
Gestão de Conflitos e Negociações
sob encomendaCarga Horária: 14h
Local do curso:
Oficina municipal
Rua Padre Garcia Velho, 73 cj 61 - CEP 05421-030 São Paulo SP
Temas:
RH e Gestão de Pessoas
Orientação e Justificativa:
A sociedade atual encontrou novas formas para dirimir controvérsias de qualquer natureza. São os chamados “métodos alternativos de solução de conflitos”, que têm como desafio a implantação da cultura da paz e cujo núcleo central é o diálogo colaborativo, transformador, capaz de gerar acordos sólidos e duradouros. Tais métodos, amplamente adotados no setor privado, vêem ganhando espaço no Poder Público. A execução de políticas públicas, sobretudo nos Municípios, caminha para uma gestão participativa no desenvolvimento de projetos em várias áreas (social, meio ambiente, saúde, educação, infra-estrutura), onde se estabelecem parcerias entre instituições governamentais, particulares, sociedades civis organizadas, organizações não governamentais, representantes comunitários, e outros, tornando-se imprescindível a atuação de agentes facilitadores de diálogo ou mediadores. Nesse contexto, é imperativo que todos os responsáveis pelo desenvolvimento e implantação dos projetos municipais conheçam os novos métodos, de modo a ampliar suas habilidades para administrar e encontrar soluções.
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Objetivos do curso
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Programa completo
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Professores
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Coordenadores
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Público alvo
Estimular o uso do diálogo colaborativo, introduzindo noções dos métodos alternativos de resolução de conflitos, especialmente a mediação, a negociação e a construção de consenso voltadas às políticas públicas.
RESULTADOS ESPERADOS:
O participante conhece métodos alternativos de resolução de conflitos e se vale desse novo instrumental nas diversas áreas de atuação de sua atividade profissional e também consegue usufruir de seus benefícios no âmbito pessoal.
Metodologia:
Aulas expositivas dialogadas; dinâmicas em grupo; debates; análise de casos.
Temas:
RH e Gestão de Pessoas