Oficina Municipal

Comunicação Não-Violenta: metodologia participativa para Conselhos Municipais

Objetivos do curso

Apresentação e Justificativa:

Muitos dos problemas enfrentados pelos participantes de reuniões de Conselhos Municipais estão diretamente relacionados a falhas de comunicação. A eficiência e a eficácia de qualquer reunião dependem da forma como ela é gerenciada e do tipo de interação que se estabelece entre as pessoas. Uma comunicação assertiva, autêntica e que ao mesmo tempo ofereça acolhimento e compreensão ao ponto de vista alheio tem mais probabilidade de desenvolver relações sustentáveis de confiança e cooperação e gerar resultados e estratégias capazes de atender as necessidades de todos. Adicionalmente, um gerenciamento ou facilitação de reunião que se apoia nessas características e busca a inclusão de todos na produção de decisões conjuntas e consensuais fortalece a sustentabilidade destes processos.

As ferramentas oferecidas neste curso possibilitarão aos participantes adquirir uma nova perspectiva que favorece a empatia, o respeito e o entendimento, e transforma a comunicação em um instrumento de conexão, possibilitando o melhor aproveitamento dos benefícios da complementaridade e da diversidade existente em ambientes coletivos como os Conselhos Municipais.

A Comunicação Não-Violenta (CNV) tem sido utilizada em mais de 65 países, ajudando pessoas a reformular a maneira pela qual se expressam e ouvem os outros, contribuindo para relações mais satisfatórias e transformação de conflitos nas áreas pessoal, organizacional e política, abrangendo relacionamentos íntimos, famílias, escolas, instituições, psicoterapia, negociações diplomáticas e comerciais, disputas de conflito internacionais e pessoais, mediação e transformação social em diversas camadas sociais e profissões.

Este curso faz parte do calendário 2013 de atividades subsidiadas pela Fundação Konrad Adenauer (FKA), fundação política alemã de orientação democrata-cristã e parceira estratégica da Oficina Municipal. A FKA leva o nome do primeiro Chanceler do período pós-Segunda Guerra Mundial que liderou o processo de reconstrução política, social e econômica da Alemanha. Adenauer foi um Estadista compromissado com o fortalecimento da Federação ao promover a cooperação entre as três esferas de governo e a autonomia dos Municípios. Por isso a Oficina Municipal e a FKA buscam juntas realizar a missão institucional de colaborar com o fortalecimento da Democracia e da Gestão Pública no plano municipal. Outras informações podem ser obtidas no website www.kas.de/brasil

Objetivos do Curso:

a) Desenvolver agentes que possam fomentar uma cultura grupal de compreensão e produção de consenso no comprimento da função dos Conselhos Municipais, contribuindo assim para a eficiência, eficácia e estabilidade na elaboração conjunta de soluções para problemas locais.

b) Oferecer ferramentas analíticas e de ação que estabeleçam relações de cooperação para que grupos e indivíduos se comuniquem de maneira inteligente, eficaz e empática.

c) Providenciar formas práticas e construtivas de compreender e intervir em conflitos.

d) Oferecer ferramentas que melhorem as práticas de diálogo, reduzindo o desgaste nos processos de elaboração de soluções.

Inscrição Gratuita: Por tratar-se de atividade subsidiada pela Fundação Konrad Adenauer, este curso é oferecido exclusiva e gratuitamente a servidores públicos municipais lotados em Prefeituras e Câmaras Legislativas. Para democratizar o acesso, possibilitando a participação de um número maior de municípios, fica estabelecido o limite de 3 (três) inscrições por Prefeitura ou Câmara Municipal. Quando houver mais interessados na atividade a Oficina Municipal abrirá listas de espera para montagem de nova(s) turma(s). Também é possível realizar a atividade in company, sob encomenda, na sede de sua Prefeitura ou Câmara Municipal. IMPORTANTE: Os participantes inscritos que por ventura desistirem da vaga, deverão informar a Oficina Municipal com antecedência mínima de 3 (três) dias úteis anteriores à realização da atividade; Os participantes inscritos que não informarem sobre a desistência ou não comparecerem, ficarão impossibilitados de participar de quaisquer atividades gratuitas da Oficina Municipal por um período de 12 (doze) meses.

Temas:
Conselhos Municipais

Programa completo

Roda de apresentação dos participantes e mapeamento de expectativas

• Apresentação individual dos participantes e mapeamento das expectativas, permitindo a otimização dos trabalhos do dia; • Apresentação da missão, visão e valores da Oficina Municipal e da Fundação Konrad Adenauer, contextualizando os temas da cidadania, política e federalismo no exercício do programa de formação

Introdução à Comunicação Não-Violenta (CNV)

• Apresentação breve do curso e das atividades para os dois dias • Contexto: Conselhos Municipais, democracia e não-violência/humanização • Exercício vivencial sobre Necessidades Humanas Universais • Apresentação da abordagem de Comunicação Não-Violenta (CNV), sua origem, princípios norteadores e embasamento teórico no conceito de Necessidades Humanas Universais.

CNV e Escuta Empática

• Exercício vivencial: Tipos de Escuta e Linguagem (que bloqueiam ou favorecem a conexão entre as pessoas) • Fundamentos da Comunicação Não-Violenta (CNV) • Exercício vivencial: Conversa que vai mal • Conversa sobre os aprendizados adquiridos a partir da experiência vivenciada

Auto-Empatia: manter-se centrado em situações desafiadoras

Explicação do conceito de Auto Empatia • Exercício vivencial: como lidar com situações reais comuns em reuniões de Conselhos Municipais, trazidas pelos próprios participantes • Conversa sobre os aprendizados adquiridos a partir da experiência vivenciada

Empatia: o Humano por trás das palavras

Explicação do conceito de Empatia • Exercício vivencial: simulação de situações reais vivenciadas em reuniões de Conselhos Municipais, trazidas pelos próprios participantes, e novas possibilidades de atuação • Levantamento dos aprendizados adquiridos a partir da experiência vivenciada

Roda de Diálogo e Avaliação do dia

• Revisão do dia e pontuação dos aprendizados e insights vivenciados pelos participantes

Revisão em Grupo

• Retomada dos conteúdos do dia anterior, fortalecendo os conceitos e vivências que mais marcaram o primeiro dia de trabalho

Estratégias (Pedidos)

• Como incentivar estratégias criativas durante as reuniões, que busquem suprir todas as necessidades • Entendendo os Pedidos como estratégia não-violenta • Como ter mais assertividade e falar sobre questões difíceis - o “sim” por trás do “não” • A importante distinção entre Necessidades e Estratégias • Exercício vivencial a partir de situações reais trazidas pelos participantes

Conversa estruturada

• Contextualização do baixo rendimento conversacional em reuniões e conferências • Exercício vivencial: conversa estruturada em princípios que ampliam a escuta coletiva, a compreensão e o consenso

Colaboração / Participação

Divergir para convergir – teoria U, Presença e World Café.

Colaboração / Participação e CNV

• Pedidos como estratégia não violenta em espaços colaborativos de produção com base na inteligência coletiva

Roda de Diálogo e Avaliação do curso

Descrição

Professores

Sandra Caselato

Psicóloga (CRP 06/107019), Bacharel em Artes Plásticas, Especialista em Didática do Ensino Superior. Membro da APACP (Associação Paulista da Abordagem Centrada na Pessoa). Atua como psicoterapeuta e oferece consultoria e cursos sobre comunicação não-violenta, inteligência emocional, estresse e adaptação cultural, entre outros temas, para organizações, empresas e escolas no Brasil e no exterior, para desenvolvimento de equipes e lideranças, processos de mudança organizacional e transformação de conflitos, unindo princípios de não- violência a abordagens colaborativo-participativas inovadoras. www.psicologasandra.com

Yuri Haasz

Mestre em Ciências Sociais (Universidade de Chicago, foco em sustentabilidade social), Mestre em Relações Internacionais (ICU, Tóquio, Concentração em Estudos de Paz e Resolução de Conflitos), Aperfeiçoamento em Educação para Paz, Jornalismo de Paz e Transformação Pacífica de Conflitos. Foi bolsista Rotary World Peace Fellow 2009-2011 em Tóquio, e trabalhou com a Human Rights Watch, Divisão do Norte da África e Oriente Médio, em Jerusalém. É Diretor Executivo da FFIPP-Brasil (Faculty for Israeli-Palestinian Peace). Vem estudando, praticando e compartilhando Comunicação Não-Violenta no Brasil e no exterior. Oferece cursos e consultoria para desenvolvimento de equipes e lideranças, processos de mudança organizacional e transformação de conflitos, unindo princípios de não-violência a abordagens colaborativo- participativas inovadoras, contribuindo para a co-criação de um mundo sustentável.

Eder Brito

Mestre em Administração Pública (Korea University); Mestrando em Gestão de Políticas Públicas (EACH-USP). Jornalista, pós-graduado em Comunicação Organizacional. Coordenador de Projetos da Oficina Municipal.

Coordenadores

Eder Brito

Público alvo

Conselheiros Municipais, tanto representantes do poder público como representantes da sociedade civil, desde que membros ativos das reuniões e processos participativos destas estruturas; Presidentes de Conselhos Municipais diretamente ligados a quaisquer tipos de políticas públicas; Presidentes e Conselheiros de fundos municipais; Membros de conselhos gestores de equipamentos públicos;

Parceiros

Fundação Konrad Adenauer